황유정님께
며칠전 저희 상주경천곶감 직원의 실수에 대해 깊이 사죄의 말씀을 드립니다.
앞으로는 절대 이런일이 발생되지 않도록 대표로서 직원들의 교육에 최선을 다할 것이니
노여움을 푸시고 사과를 받아주셨으면 합니다.
그리고 젊은친구가 고객님을 잘못 오해 하여 발생한 일이고 지금은 진심으로 사과를 하고
잘못을 뉘우치고 있으니 너그러이 이해해주셨으면 합니다.
시골에서 감농사와 곶감만을 만들어 도매로만 판매를 하다 고객님과 직거래하는 온라인판매를 시작한지는
얼마되지 않다보니 고객님들의 다양한 요구에 대처하는데 능숙하질 못하고 스트레스를 받아오다
이런일이 발생한걸로 압니다.
제가 다시한번 대표로서 진심어린 사과의 말씀을 드리고 재발방지를 위해 노력할 것이니
저희의 진심어린사과를 받아주셨음합니다.
그리고 고객님도 저희 상주경천곶감 계속 지켜봐 주시면 믿고 먹을수 있는 좋은 곶감으로
고객님들께 더 나은 서비스와 품질로 보답드리겠습니다.
죄송했습니다.
상주경천곶감 대표 전상원
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