질문과 답변

안녕하세요.

정확한 답변을 드리도록 하겠읍니다.

저희 나름대로 정확한 상품으로 보내 드릴려고 여러차례 배송이 지연된점도 알고 계실텐데 이렇게

말씀하시니 저희도 뭐라 드릴 말이 없읍니다.

그러나 저희도 확인해 드려야 하는것은 정확하게 확인해서 말씀드려야 하기 때문에 이렇게 답변을 드립니다.

1. 15만원 왕곶감 품절이어서 그 밑에 60g짜리 상품이 있다고 말씀드리고 양해해 주셔서 보내드렸읍니다.

    홈페이지 판매를 하지 않고 있는것은 많은 상품이 있는것은 아니기때문에 따로 필요하신 부분께만

    판매를 하기 때문에 홈페이지에 없는것입니다.

    그럼 그걸 어떻게 믿느냐고 말씀하시겠지만 저희는 일반 장사꾼이 아니고 농사 짓는 농사꾼입니다.

    그렇게 판매를 하지 않읍니다.

2. 대봉왕곶감이랑 대봉 60g 이상 상품은 따로 반건시 1팩을 드리지 않고 있읍니다.

   물량이 많이 나오는것이 아니기때문입니다.

   드려야 하는것을 모르고 안드린것도 아닙니다.

3. 대봉왕곶감은 포장보다는 양 많고 조금 더 나은 가격으로 좋은 상품을 드실수 있는 상품입니다.

   어떤 부분이 엉망이었다고 말씀하신는 것인지 잘 모르겠지만 말씀 하신 부분은 참고해서

   노력해 나가도록 하겠읍니다.

4. 포인트 부분은 저희쪽에 미쳐 확인하지 못한 부분이어서 바로 수정해 드리도록 하겠읍니다.

* 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

   더욱더 발전하는 경천곶감이 되도록 하겠읍니다.

   감사합니다.