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질문과 답변

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포인트는 원래택배배송이 완료후에 해드립니다
  • 글쓴이상주경천곶감
  • 날짜2011.09.07 17:40
  • 조회3,096
포인트 적립은 택배배송이 완료되어 주문취소나 이런 나중상황이 없을때
적립해드리는데 명절때 워낙 많은 양이 발송되다보니 저희가 일일이 도착확인을
못하는 관계로 운송장입력을 하면서 배송완료로 처리하고 적립해드리고 있습니다
이지애님 포인트는 오류인지는 모르겠으나 주문취소로 두번 - 된것이 발견되어
삭제해드렸어요 확인해보시구요
아이스박스에서 꺼내 더운 상온에 두시는건 문제가 되시는데요
아이스박스에서 꺼내시지만 않으시면 괜찮으세요
강남지역처럼 배달이 지연되는 곳에서는 하루정도 지연되어 도착되기도
하는걸요. .. 이상있으심 연락주시구요

>
>
> 두개 주문 따로따로 해서... 8일날 배송해주신다고 하셨어요
> 그 주문조회 봐도 9/8 배송요망이라고 판매자님이 쓰셨구요..
> 그런데 선물로 보낸 하나가 오늘 7일에 갔어요
> 아무도 없는데...
> 선물보낸거라 택배기사님께는 경비실에 놔둬달라고 했는데
> 요새같이 더운데 상온에 놔두면안되잖아요 어떻게해야합니까
>
> 그리고 포인트 오류입니까???
> 배송완료후에 왜 다 취소로 되어서 포인트가 마이너스가 되어있는겁니까..
> 빨리 확인하셔서 빠른 연락바랍니다.
>
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