올해는 한파나 구제역등으로 곶감 주문이 예년보다
더 많이 폭주하는 바람에 몇건의 지연이나 착오가 있었던것은 사실입니다
하지만 저희 직원 10여명이 밤낮으로 철야작업하며 고객님들의 요청이나 약속대로 해드리고자
최선의 노력을 다했다고 감히 말씀드립니다
일년동안 감농사지어 명절 2번에 그것도 일주일에 모든 주문과 배송이 끝나는
저희 상황이나 택배상황등을 감안하시어 너그러이 이해부탁드리고 싶구요
당연히 이해해주실필요는 없으실테니만요 저희 상황을 알아는 주셨으면 하구요
곶감의 특성상 냉동보관이나 실외보관을 해야하고 지금은 옐로우택배가
반품이라도 수거를 해가지 않는 상황이라 그렇게 부탁드린것이구요...
어쨌든 저희에게 섭섭한점 있으시다면 죄송하구요 앞으로 개선하고 더 많이 노력하겠습니다
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> 일부러 헷갈리실까봐 금액대별로 따로따로 주문했는데.. 이번해에 완전 배송 엉망이시네요..
> 거기다 잘못 보내신거 소비자에게 우체국가서 택배로 보내라 하시고...(결론적으로는 명절 지난후 반품하기로 했지요.. 미리 언제 택배 반송하기로 했는지 전화 연락 바랍니다. 저희 회사 4시반이면 퇴근합니다.)
> 이번에 경천곶감 실망스럽네요..좀더 신경쓰시길...
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