안녕하세요.
전화 드린것처럼 저희는 작은곶감선물도 모두 무료배송해 드리고 있읍니다.
택배사의 착오가 있었던것 같읍니다.
이부분은 6일 택배사와 통화한후 환불조치해 드리도록 하겠읍니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요.
> 건시 2kg을 오늘(5월 4일) 잘 받았는데요.
> 이번이 2번째 주문이었거든요.
>
> 그런데 첫번째는 배송비가 없었던거 같은데
> 오늘은 수신자 부담으로 왔다면서(엘로우캡 택배)
> 택배비를 4천원이나 달라고 하더라구요.
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> (지금 고객센터를 보니 택배는 모두 무료배송이라 되어 있네요. - -)
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> 물건을 받아야 하니 일단 택배 기사님께 택배비를 드리긴 했는데,
> 첫번째 주문 때와 다르고, 주문시 택배비 안내가 딱히 없었던거 같고,
> 고객센터 안내와도 달라 이상해서 글 올립니다.
>
> 답변 부탁드려요~
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