질문과 답변

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> 82810723015  저희쪽에서는 예약되신날에 배송해드렸습니다
> 저희가 문자로 운송장번호 보내드렸던 그대로구요
> 옐로우택배 조회해보시면 2/9 택배기사가 배달을 위해 싣고 다니는걸로 조회되세요
> 택배점 연락처는 : 2064-0707 입니다
> 저희 쪽에서는 2/8 배송이 된게 맞구요...택배기사가 배송을 다 못한건지는
> 오전은 돼야 통화가능할거 같습니다 배송물량이 많아 배달이 지연되는거 같아요
> 낮에 게시판에 문의해주셨으면 전화번호 알아드렸을텐데요...
> 오전에는 전화문의가 많아 통화가 힘드실거라고 게시판에 남겨놓으시면 답변해드린다고,
> 오후에는 오늘 배송물량 마감으로 전화를 받지 못한다고 게시판을 통해 문의달라구요
> 게시판에도 공지했는데요
> 그리고 문자로 보내드린 운소장번호로 고객님이 옐로우택배 조회해보셨으면 택배기사연락처또는 
> 택배점의 연락처는 확인이 가능하셨을텐데요...
  조회창에서 배송지점에 마우스를 대고 있으면 작은창에 PDA번호나 배송점 또는 기사전화번호가 뜹니다

> 고객님이 속상하고 짜증나시는건 이해하지만요 택배사정때문에 그런것이지
  저희쪽에서는 제날짜에 원하시는 대로 해드리고자 최선을 다했다는것만 알아주시고
  이해해주시면 감사하겠습니다
> 저희가 예약을 안지킨다고 오해는 제발 하지말아주세요 정말 속상합니다;;;
  특별한 요구사항이 있으실때 여유롭게 예약하지 않으시면 어떻게 처리를 바로바로 해드립니까
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> 게시판 밑에 민지혜님의 글을 보시면요
> 보관하기 어렵다고 하루일찍 배송되었다고 또 뭐라하시고
> 강남이나 배달많은지역은 고객님처럼  택배기사가 배달이 많아 지연되는걸
> 약속안지켰다 하시네요...
> 하지만 게시판에 올라온 한두개말고는 요즘은 하루에 천건정도 배달이 되는데 별 문제없이
> 제날짜에 다 잘 배송이 되거든요,,, 
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> 예약을 받지않으면요 명절에는 원하시는 날짜에 요구사항대로 다 배송준비를 해드릴수가 없습니다
> 예약을 받는이유는 좀더 여유롭게 준비를 해서 신경을 써드리기 위해서이지요
> 인사말카드를 원하시는분, 보자기포장을 원하시는분, 명함을 동봉해달라고 하시는분
> 요구사항들도 가지각색 많으신데 특히 좋은곶감으로 다들 보내달라시는데 바쁠때는 다 들어드릴수가
  없잖습니까
> 이해해주시기 바랍니다
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> > 9일 도착으로 보내 달라고 했습니다.
> > 설전이라 늦나보다하고 나가지도 못하고
> > 하루종일 기다리고 있는데,,,
> > 배송기사 연락처도 없고,
> > 내일 인사갈때 드릴 선물이란 말입니다...
> > 어떻하실거에요?...
> > 정말 당황스럽고 어이없네요....
> > 이렇게 약속 안지켜보내실거면
> > 뭐하러 미리 예약 주문을 한답니까?
> > 차라리 미리 보내주시던지요..
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> > 배송기사 연락처도 없는 택배가 어딨냐구요...
> > 연락이라도 되야 할거 아닙니까?
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