질문과 답변

안녕하세요
어떤 고객님은 꼭 받아야하는데 택배기사가 배달하는 과정에서 지연되어
하루늦게 도착되었다고 저희쪽에 항의하시고 그랬는데요
저희쪽에서는 통상의 경우를 생각해서 보내드리면 원하시는 날짜에 대체로 잘 배송이 들어가고 있지만
강남쪽이나 배달 많은 지역은 한두분씩 지연이 되시네요
그래서 하루 일찍 배송한거니까 이해해주셨으면 합니다

배달시간 안지키고 늦은시간 배달됐다고 저희쪽에 항의하시고
택배기사가 그날배달못한걸 저희쪽에 또 항의하시고 하시고
지연을 생각해서 하루일찍 배송해드리면 또 약속안지켰다고 하시고
저희가 참 난감합니다
지금은 택배물량이 최고로 많은 때입니다
조금씩 이해해주시고 기다려주시면 감사하겠습니다

혹 지연되어 11일 도착될수도 있는데요 지금은 겨울철이라 하루이틀정도는 실외에서 절대로 이상이 생길일
없으니까 혹 걱정되신다면 걱정안하셔도 되겠습니다


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> 2월 1일에 건시 총 6개 주문 했습니다.
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> 11일에 받아보도록 요청 했었는데
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> 오늘 받은 문자가 익일 발송된다고 하더군요 ㅠ_ㅠ
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> 내일은 집에 아무도 없어서 갑작스레 게시판 글 남겨봅니다.
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> 늦은시간이라 답변 처리가 될지는 모르겠지만
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> 글 보시는데로 확인 후 답변 부탁드립니다.
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> 내일 오면 약속이 좀 흐트러 지는게 있어서.. 꼭 부탁드릴꼐요^^
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> 건강 챙기시고 새해복 많이 받으세요..
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