질문과 답변

안녕하세요  한병은님
받으셔서 열어보셨을텐데 그때는 괜찮으셨을거예요
저희는 건조가 끝나면 바로 급속냉동을 시키고 냉동상태에서 포장되어
아이스박스에 넣어 출고가 되기때문에 그럴리가 없답니다
더군다나 지금은 겨울철이라 배송중에 상하는 일도 없구요..
며칠후에 그런다는 말씀이신거 같으신데요 보관방법상의 문제이신거 같으세요
곶감은 보관방법이 약간 까다롭습니다 그래서 아이스박스위에 받으시면 냉동보관이라는 스티커를
부착해서 발송해드리고 있는데 보셨을거예요...
냉동실이나 김치냉장고도 아닌 일반냉장고에 며칠보관하셔서 문제가 되신거 같으세요..
요즘같은 겨울철에는 더군다나 실내보관은 절대 안되셔요..
신선도를 위해서는 냉동실에 보관해주셔요
하루정도는 김치냉장고도 괜찮구요..
자세한 설명 필요하시면 고객센터로 문의 주시기바랍니다

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> 건시 한지목함3호를 2월1일  수령하여 냉장고에 넣고 2월2일 제사상에 사용한 후 음복때 먹어보니 모든 사람이
> 건시에 시끔한 냄새가 난다고 하고 나도 냄새를 맛아 보니 시끔한 냄새가 납니다.
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> 여기에 댓글 다신분들 글을 읽어보면 맛도 좋고 땟깔도 좋다고 하던데..
> 그래서 믿고 주문했는데..
> 받은 건시는 땟깔도 좀 그렇고..시끔한 냄새도 나고...
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> 건시에서 원래 시끔한 냄새가나는지요?
> 답변부탁드립니다.
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